①ご相談
事業所への来所・もしくはお電話でお問い合わせください。
②ご自宅へご訪問
担当介護支援専門員がご自宅を訪問し、生活状況やお身体の状況と
ご希望やご意見をおききします。
③重要事項説明と契約
事業所としての方針や内容をご説明し、契約をさせていただきます。
④サービス計画書の立案
訪問した際にお聞きした内容を元に計画書を作成します。
各サービス事業者と連絡・調整を行います。
⑤サービス利用開始
ご用意頂いたサービス計画書に基づいてサービスの利用が始まります。
利用開始後もご意見・ご希望をお聞きし、調整を図ります。